Een Onderzoek naar de Online Casino Zender
Het is al enkele jaren geleden dat Optimbet zijn online casino zondte aan het wereldwijde gokspectrum. De Belgische ontwikkelaars achter deze populaire website stellen zich ten doel om een unieke ervaring te bieden aan hun gebruikers, met de nadruk op kwaliteit en voortdurende innovatie.
De Registrieringsprocedure
Om gebruik te kunnen maken van Optimbets uitgebreide functiespakket moet je eerst een account aanmaken. De registreringsproces is eenvoudig en tijdens dit proces wordt er informatie over je persoonlijke gegevens gevraagd, inclusief naam, adres, geboren datum en contactgegevens. Het valt op dat het domein optimbet.nl van de website ‘optimbet.com’ geregistreerd is in Gibraltar maar heeft geen vergunning voor online gokken, wat kan betekenen dat ze misschien illegaal zijn.
Tijdens je registratie word je aangemoedigd om te kiezen uit verschillende soorten accounts. Er wordt bijvoorbeeld gespecificeerd dat je tussen een standaard account en een premium account kunt kiezen, maar geen duidelijke details hierover worden verstrekt. Dit kan voeren tot verwarring onder de gebruikers.
Echter zijn er twee voorwaarden die zeker helder zijn: het minimumleeftijd van 18 jaar voor gokken in online casino’s en dat je je moet registreren op naam (tegenstelling met een pseudoniem) via hun website. Dit laatste wordt expliciet vermeld tijdens de registratie.
Rekening Kenmerken
Na het aanmaken van je account heb je toegang tot verschillende opties die allemaal zijn gericht op goksupport, inbegrip van klantendienst. De profielgegevens zijn voldoende compleet om een veilige en transparante ervaring te bieden.
Ten minste één aspect trekt je echter onwenselijk op: de hoeveelheid informatie die wordt verzameld. Behalve het basis persoonsgegevens, verlangt Optimbets ook bijna alle financiële gegevens van de gebruiker, met inbegrip van hun bankrekening en creditcards.
Bonussen
Een centrale aandachtspunt voor iedere gokker is uiteraard het kansenpakket, dat meestal wordt beschikbaar gesteld aan nieuwe spelers. Optimbets houdt deze regel echter niet in, want ze vergeten opzettelijk de bonussom te laten zien tijdens de registratie.
Maar wat wel helder staat is dat je een bonus voor de eerste inschrijving krijgt wanneer je geld inzet met bijna alle betaalmethodes. Deze voordelen kunnen variëren van 50% tot maximaal 1000 euro, afhankelijk van het aantal stortingen.
Ook zijn er dagelijks spelbonus, maandelijke bonus en soms ook weekelijk de speciale opties met vaste bedragen en spins voor bepaalde spelletjes.
Betaalmogelijkheden
Naast bonussen is online betaling een ander belangrijk aspect. Optimbets ondersteunt tal van betaalmethodes, waaronder verschillende creditcards, elektronische walleteenheid (e-wallet) zoals Skrill en Neteller en zelfs bankoverschrijving.
Opmerkelijk is dat ze in hun Algemene Voorwaarden meldt "Sommige betalingsopties mogen niet zijn beschikbaar voor de gebruiker". De exacte details hiervoor staan echter niet duidelijk vermeld, waardoor men soms in onzekerheid komt.
Ook de minimumstorting wordt hier genoemd en dit varieert van 10 euro tot meer dan een duizend euro, afhankelijk van het type transactie. Van een uitgebreide opsomming is geen sprake.
Spellen
Uiteindelijk staat de diverse selectie games centraal voor ieder online casino. Voor Optimbets zijn er talloze keuzemogelijkheden, waarvan enkele specifiek ontworpen zijn om te stimuleren op gokken en niet-automatische slotmachines.
Hun slotmachine is uitgebreid in verschillende klassieke goksamenstellingen, evenals een casino met live goksupport. Deze slots lijken van kwaliteit want het er gevoegde grafische elementen zijn heel levendig.
Ten minste één opmerking hierbij: de "onzichtbare" versies zijn vaak lastig om in te schatten zonder dat je een uitgebreide spelgeschiedenis hebt. Daarom zul je misschien meer gegevens moeten gebruiken of andere bronnen controleren voordat je definitieve besluiten kunt nemen.
Softwareleveranciers
In Optimbets casinosectie heb ik goksoftware van vertrouwde en professionele softwareleveranciers ontdekt. Deze bedrijven bieden een breed scala aan spellen, waaronder de onderscheidende opties voor online slotmachines.
Uit de beschikbare gegevens bleek dat veel ervan afkomstig zijn van het bekende bedrijf Playtech, evenals Microgaming en anderen die dezelfde principes volgen. Dit laat zien dat deze spelers een hoge kwaliteit garanderen.
Mobiel
Een moderne online casinowebsite moet ook mobiele apparaten ondersteunen om met de actuele trend mee te gaan. Gelukkig biedt Optimbet dit soort ondersteuning aan en dus kan je via hun applicatie een complete ervaring op elk apparaat hebben.
Beveiliging
Om veilige en betrouwbare service te garanderen stellen online casinos soms maatregelen in om hun diensten te beschermen tegen illegale activiteiten. De zogenaamde 128-SSL-technologie, die algemeen wordt toegepast door veel bedrijven van het internet, is bijvoorbeeld geïmplementeerd en gebruikt door dit casino.
Licentie
We lopen echter tegen een aantal problematische punten aan als je kijkt naar de licenties. In feite heeft Optimbets geen enkele officiële vergunning om online gokken in landen zoals België te verlenen, hetgeen het mogelijke illegale karakter aangeeft.
In plaats hiervan wordt er verwezen naar "licenties" die werden verkregen via andere Europese staten. Het is echter twijfelachtig of deze licentie specifiek voor Optimbets geldt en dat ze wel voldoen aan alle Belgische regelgeving, inclusief de algemene wet op gokken.
Ondersteuning
Een van de meest onderscheidende kenmerken van online casinowebshops is hun klantenservice. De ondersteuningspapieren en eenvoudige contactvormen zorgen er bijna voor dat niemand hierbij last heeft, maar het zou prettig zijn als ze wat meer duidelijkheid verlenen.
Ondanks dit kleine punt over de klantenondersteuning staat de vooral professionele uitvoering centraal. De gebruikersinterface is helder en goed georganiseerd, waardoor je gemakkelijk een spel vindt of informatie haalt.
Beoordeling
Na al deze inzichten moet worden gezegd dat Optimbets het prima doet als online casinoproduct op veel punten. Hun optie voor klantenondersteuning is echter enigszins slecht georganiseerd, met daarnaast een lastige registratieprocess.
Aangezien de beschikbare informatie in zekere mate onvoldoende is om tot een betrouwbare conclusie te komen over hun licenties voor online gokken moet men nog meer verder zoeken als je bijvoorbeeld wil weten of ze legaal mogen opereren in België, waarschijnlijk zonder enige vergunning.
Door het ontbreken van duidelijkheid hierop valt het moeilijk te bepalen waar deze site precies vandaan komt. Omdat Optimbets deels is geïmplementeerd door een onbekend team zou je kunnen concluderen dat dit casino nog steeds in ontwikkeling is.
Het is echter interessant om te zien hoeveel optie ze bieden en tot welke veranderingen ze zich openstellen. Uiteindelijk zal het succes van deze zender afhankelijk zijn van de continuïteit die wordt geboden aan hun bezoekers, ongeacht of dit een goksamenstelling is voor professionals of hobbyisten.
Het kan uiteindelijk nodig zijn om enkele regelmatige verbeteringen door te voeren om bijvoorbeeld duidelijke documentatie over de licentie van de site toe te passen.